> ЛОГІСТИКА // DELIVERY_RULES

📦 ДОСТАВКА ТОВАРУ

Ми відправляємо твій хайповий лут по всій Україні за допомогою сервісу НОВА ПОШТА:

У відділення або поштомат: за тарифами перевізника (зазвичай 1-3 дні з моменту затвердження дизайну).
Адресна доставка кур'єром НП: для тих, хто не хоче виходити з бункера.
Час обробки: Оскільки кожен кастомний принт з 3D-конструктора виготовляється індивідуально, конвеєр друку займає від 24 до 48 годин.

💳 ВАРІАНТИ ОПЛАТИ

Онлайн-оплата (Картка/Apple Pay/Google Pay): Безпечний платіж через інтегрований сервіс інтернет-еквайрингу.
Оплата за реквізитами (IBAN): Прямий переказ на наш офіційний розрахунковий рахунок ФОП.

🛡️ RETURN_POLICY // ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН

Уся продукція бренду GOOSE GANG (чашки з принтом, кастомний одяг, мерч) виготовляється індивідуально під кожне окреме замовлення.

⚖️ ЗАКОН УКРАЇНИ: Відповідно до ст. 13, ч. 5 Закону України «Про захист прав споживачів» та Додатку №3 до Постанови КМУ №172, товари належної якості, виготовлені за індивідуальним замовленням споживача, НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ ПОВЕРНЕННЮ ТА ОБМІНУ протягом 14 днів, оскільки вони не можуть бути продані іншим особам.

> КОЛИ ПОВЕРНЕННЯ МОЖЛИВЕ:

Ми здійснюємо тотожну заміну виробу або повернення коштів виключно у двох випадках:

• 🛑 Критичний виробничий брак: тріщина на кераміці заготовки, дефект самого бланка текстилю, або явна помилка нанесення макета з вини виробництва.
• 🚚 Механічний брак доставки: пошкодження або повне знищення виробу логістичною службою в процесі транспортування.

⚠️ ЗАЛІЗОБЕТОННИЙ АЛГОРИТМ ФІКСАЦІЇ БРАКУ ДОСТАВКИ:
Ти зобов'язаний перевірити цілісність посилки безпосередньо у відділенні «Нової Пошти» або в присутності кур'єра!

1. Якщо чашка розбита або пошкоджена — НЕ ЗАБИРАЙ посилку додому.
2. Відмовся від отримання та склади разом із працівником Нової Пошти офіційний Акт приймання-передачі (або Комерційний акт), де чітко вкажи пошкодження.
3. Зроби фото пошкодженого товару та підписаного Акта і негайно надішли в наш Telegram підтримки: +38 (098) 47-336-00.

🚨 ПРИМОВА СИСТЕМИ: Якщо ти забрав посилку додому, не перевірив її на пошті, а потім виявив, що товар розбитий — претензії щодо браку доставки НЕ ПРИЙМАЮТЬСЯ. Бережи свій вайб та перевіряй дропи на місці!